最後更新日期：2025 年 10 月 29 日 適用品牌：L2.Mirror Crown × SoulFieldHub

感謝您購買本品牌的課程、服務或實體產品。
以下條款說明您的使用權利、退費政策及購買責任。 當您完成付款，即代表您已同意本條款內容。

購買後享有的權利

線上服務（靈魂屬性測驗、課程、陪跑方案）

• 永久課程存取權：購買後即可透過帳號登入，隨時觀看。
• 靈魂陪跑支援：可於指定期間內，獲得導師回覆與學員群組互動。
• 更新權益：若課程內容後續更新，您將自動取得該課程版本。

實體商品（桌遊、卡牌、能量飾品等）

• 享有商品出貨通知與售後服務支援。
• 於符合退換貨條件時，可辦理退貨或換貨。

購買後的限制

使用本品牌產品與服務時，您同意：

• 不轉售、不分享、不公開播放或重製課程影片。
• 不擅自散布、下載或轉貼卡牌內容與課程講義。
• 不以商業用途複製、販售或改作內容。

違反上述條款者，

本品牌有權立即終止您的帳號權限，並保留法律追訴權。

學員社群守則

加入課程後，您將獲得學員社群存取權限。請遵守以下守則：

• ✅ 互相尊重，禁止攻擊、歧視、八卦或騷擾他人。
• ✅ 歡迎分享靈魂成長心得與學習反思。
• ❌ 禁止張貼商業廣告或外部推銷連結。
• ❌ 禁止分享課程內容、測驗題目或他人個資。

違反規範者之處理流程：警告 → 暫時禁言 → 永久移除社群。

電子報與通知

購買後，您將自動加入「靈魂信件」郵件清單，

以接收以下資訊：

• 靈魂成長內容與能量指引
• 新課程與活動通知
• 品牌公告與更新

您可隨時點擊郵件底部的「取消訂閱」按鈕。

取消後仍保有課程與帳號存取權，但不再接收更新通知。

開課定義

課程開課時間點：講師首次上傳課程影片至平台

此後購買的課程適用「開課後」的退費規則。

退費資格

（一）實體商品（桌遊、飾品等）

依《消費者保護法》規定，

非客製化商品享有 7 日鑑賞期（含假日）。

退貨條件：

• 商品未拆封、未使用、無刮損或污損。
• 退回時須附原包裝與發票。

不接受退貨情況：

• 商品已拆封或明顯使用。
• 客製化或預購製作品。
• 超過 7 日鑑賞期。

退貨流程：

請於收到商品後 7 日內，寄信至

[email protected]

信件主旨：【退款申請】＋訂單編號

內容請附上姓名、電話、退款原因與照片（實體商品適用）。

數位產品退費聲明（依台灣《消費者保護法》）

我們的數位產品屬於 可立即下載與使用 的內容；依台灣《消費者保護法》第 19 條規定，不適用 7 日鑑賞期。

因此，一旦購買成功，恕不接受取消、退款或更換。請務必在購買前仔細閱讀產品介紹與試閱內容，確認符合您的需求。

若您在下載或開啟產品時遇到技術問題，請於 購買後 7 日內 來信與我們聯繫：

📩 [email protected]

我們會盡快協助排除問題；如經確認為無法修復之技術性問題，將酌情提供退款或更換。

— L2.Mirror Crown × SoulFieldHub

步驟 1：發送退費申請

郵件主旨格式：

《退費申請》－[課程／商品名稱]－[您的姓名]

郵件內容請包含以下資訊：

• 購買日期
• 購買帳號或電子郵件
• 訂單編號（如有）
• 退費原因說明（可簡述）
• 聯絡電話

請寄至： [email protected]

建議於收到商品或啟用服務後 7 日內提出申請。

步驟 2：審核與回覆

• 我們將於 3–5 個工作日內 審核您的退費申請。
• 審核期間會確認您的購買紀錄、課程使用進度與退費資格。
• 若需補充資料，我們會以 Email 通知，請於期限內回覆。步驟 3：退款處理

• 審核通過後，將於 5–7 個工作日內 完成退款作業。
• 退款金額將退回至 原付款帳戶或信用卡。
• 實際入帳時間依各銀行或第三方金流平台處理速度為準（約 1–3 個工作日）。
• 若因金流平台收取手續費（如信用卡 2–5%），退款金額將扣除相應費用。

退費後的影響

退費完成後：

• ❌ 您的帳號將立即停權，無法再登入課程或社群。
• ❌ 原有學習紀錄與觀看進度將一併刪除。
• ✅ 若日後重新購買，將以新帳號重新開啟存取權限。

提醒：退費代表您放棄該次購買所附贈的所有加贈項目、電子書、測驗資格或限定活動名額。

📅 最後更新：2025-10-29

📍 本流程依中華民國《消費者保護法》及電子商務規範辦理。

常見問題

Q：課程可與他人共用帳號嗎？

A：不可以。每位學員帳號僅供本人使用，分享帳號將導致停權。

Q：取消電子報會失去課程權限嗎？

A：不會，僅停止郵件通知。

Q：桌遊或飾品退貨要寄哪裡？

A：客服會於信件回覆後提供退貨地址與程序。

最後更新：2025-10-29 適用於台灣法律